Αντιδράσεις για το online καζίνο της Betfair

Έχει αρκετές εβδομάδες που το αξιόπιστο κατά τ’ άλλα online καζίνο της Betfair ‘τρέχει’ μια καμπάνια που έχει ‘γεννήσει’ σοβαρές αμφιβολίες στους κύκλους των παικτών.

Κάνοντας τα πράγματα χειρότερα και αντί να βελτιώσει την κατάσταση το καζίνο προχώρησε σε μια σειρά ενεργειών που περιελάμβανε μέχρι και αναδρομικές αλλαγές στους όρους λειτουργίας της προσφοράς, κλείνοντας ακόμη και τα accounts των παικτών και καταχράζοντας αυθαίρετα τα κέρδη τους!

Η διεύθυνση του καζίνο χειρίζεται την κατάσταση και η άρνηση τους να συζητήσουν την υπόθεση με τους πληγέντες παίκτες έχει προκαλέσει ένα κύμα οργής και επικρίσεων σε όλο το διαδίκτυο, καθώς οι παίκτες διαμαρτύρονται εντόνως για την αναίτια δήμευση των κερδών τους.

Η μάλλον απερίσκεπτη πρόταση της Betfair να επικοινωνήσουν οι παίκτες με την LGA (!!) –αρμόδια ρυθμιστική αρχή- στην Μάλτα δεν έτυχε και της καλύτερης υποδοχής δεδομένης της κακής φήμης της σε ζητήματα που αφορούν τους παίκτες.

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ένας Πορτογάλος που όχι μόνο έχασε 32,000 ευρώ, αλλά η Betfair κατάφερε με κάποιο τρόπο να του αποσπάσει από τον προσωπικό του τραπεζικό λογαριασμό το συγκεκριμένο ποσό χωρίς την άδεια του! Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι παραπονέθηκε στις τραπεζικές και όχι μόνο αρχές δηλώνοντας ότι απαιτεί μια σαφή εξήγηση για το πώς μπορεί να γίνει μια τέτοια ανάληψη δυνατή χωρίς της εξουσιοδότηση του.

Η Betfair άνοιξε τον ‘ασκό του Αιόλου’ κατά πως φαίνεται και αν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση τότε το πλήγμα για ένα από τα δημοφιλέστερα online καζίνο του πλανήτη θα είναι σαφέστατα μεγάλο.