Προσοχή στους Όρους και Προϋποθέσεις (T&C) των καζίνο!

Πολλοί είναι οι παίκτες που έχουν δυσανασχετήσει με την ασυνήθιστη - εως κι εξωπραγματική - τακτική αίθουσας online μπίνγκο, η οποία άκουσον-άκουσον απαιτεί ποντάρισμα 15x πριν επιτρέψει οποιαδήποτε ανάληψη σε πελάτη - είτε ο παίκτης είχε λάβει κάποιο μπόνους, είτε όχι!!

Ο λόγος για την ιστοσελίδα Saturn Bingo.com που έχει την σφραγίδα της RTG, και ιδιοκτήτες του είναι η Saturn Gaming με έδρα το Berkshire στην Μεγάλη Βρετανία. Η εταιρία ενημερώνει ουσιαστικά απο την πλευρά της πως οτιδήποτε θέλει να εξακριβώσει κανείς βρίσκεται στα T&C (Terms & Conditions), στους όρους χρήσης δηλαδή της ιστοσελίδας. Η απαθέστατη στάση του καζίνο απλά ενισχύει την συνήθη συμβουλή που δίνουν στους αρχάριους παίκτες οι εμπειρότεροι και περιεκτικά αποτυπώνεται στο εξής: να διαβάζετε πάντοτε τα T&Cs πριν βάλετε κάπου τα χρήματά σας.

Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας, που προσδιορίστηκε απλά ως "James"(!), επιβεβαίωσε με email αυτή την εβδομάδα πως ο συγκεκριμένος κανόνας της απαίτησης στοιχηματισμού ήταν ήδη σε ισχύ από καιρό, σχολιάζοντας ένα email που δημοσίευσε κάποιος παίκτης για το συγκεκριμένο ζήτημα στο φόρουμ του Casinomeister και το οποίο αναφέρει τα εξής:

"Οι προϋποθέσεις πονταρίσματος στην κατάθεση μετρητών σας, αποτελούν κατά κύριο λόγο μία προσπάθεια προστασίας της επιχείρησης μας από τεχνικές απάτης υψηλού επιπέδου που στοχεύουν τις ιστοσελίδες online καζίνο, και από τις οποίες καμία προστασία ή ευθύνη είναι αποδεκτή από τράπεζες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή εταιρίες πιστωτικών καρτών.

"Ως μια επιχείρηση οφείλουμε να εφαρμόζουμε μέτρα που να περιορίζουν την ευθύνη μας σε σχέση με ενδεχόμενες απάτες και, η συγκεκριμένη διαδικασία σε ένα μικρό βαθμό μας βοηθάει να το επιτύχουμε."

Στέλεχος του Saturn Bingo - που αυτοπροσδιορίζεται ως "το αγαπημένο μπίνγκο της Αμερικής!" - καταθέτει την δική του άποψη του και αναφέρεται στην λειτουργία της επιχείρησης:

"Είναι πάντοτε προτιμότερο να διαβάζει κανείς την πολιτική της ιστοσελίδας πριν αποφασίσει να κάνει μια κατάθεση και ξεκινήσει να παίζει. Ίσως η συγκεκριμένη ιστοσελίδα να μην είναι της αρεσκείας σας, αλλά κατέχουμε εδώ και καιρό μια αξιοσέβαστη θέση στον χώρο του online gaming και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διευκολύνουμε τους παίκτες μας, ανεξαρτήτως προϋποθέσεων και πόσο εσφαλμένοι μπορεί να φαίνονται σε μερικούς. Εν κατακλείδι είναι ένα θέμα στο οποίο απαιτούμε οι παίκτες μας να συμμορφωθούν."

Άλλοι όροι στα T&Cs αποδεικνύουν ότι οι παίκτες πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να αποδεχθούν μια διαδικασία 2 εβδομάδων για cashouts και πως τα όρια μίνιμουμ ανάληψης είναι στα $100.

Όπως σχολίασε όμως ειρωνικά ένας παίκτης: "Δεν πρέπει να ανησυχούν για 'ξέπλυμα μαύρου χρήματος' καθώς δεν είναι και τόσο μεγάλο το ποσό που θα μείνει για να χρησιμοποιηθεί σε 'ξέπλυμα' μετά από ένα ποντάρισμα 15x της κατάθεσης!! Οι συγκεκριμένοι όροι είναι από τους πιο 'ληστρικούς' προς τους παίκτες που έχω δει ποτέ σε online καζίνο."

Οι παίκτες που κλικάρισαν το κουμπί "I accept" στα T&Cs χωρίς να διαβάσουν πρώτα τους όρους, και κέρδισαν χωρίς να λάβουν το μπόνους, θα βρεθούν αντιμέτωποι με τους συγκεκριμένους κανονισμούς όταν θελήσουν να κάνουν μία ανάληψη χρημάτων.

Δεν είναι γνωστόν κατά πόσον αποτελεί μια ευρύτερη πολιτική του ομίλου, αν και κάτι τέτοιο φαίνεται από τις δηλώσεις των στελεχών, αξίζει ωστόσο να σημειώσουμε πως στις ιστοσελίδες που βρίσκονται στην ιδιοκτησία του Saturn Gaming περιλαμβάνονται και οι εξής (καλό είναι να τις αποφεύγετε...):

Athenabingo.com
Aztecbingo.com
Bingoisle.com
Bingomalti.com
Koalabingo.com
Lowlimits.com
Starbingo.com